מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2025

מסמך זה נועד לשקיפות ולנוחות המשתמשים. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי.

מי אנחנו ופרטי קשר

• האתר: https://alonashahak.co.il

• בקר המידע (האחראי על עיבוד המידע באתר): אלונה שחק

• ליצירת קשר בנושאי פרטיות וזכויותיך: [email protected]

על מה חלה המדיניות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, לשם מה, על איזה בסיס חוקי, עם מי משתפים, היכן נשמרים, לכמה זמן, ומהן זכויותיך.

איזה מידע אנו אוספים וכיצד

• טפסי יצירת קשר – שם, אימייל, טלפון ותוכן הפנייה כדי להשיב לבקשתך.

• תגובות באתר (אם קיימות) – נשמרים הפרטים שהוזנו בטופס התגובה.

• קבצי Cookie – חיוניים לתפעול האתר, לצד קוקיות למדידה/שיווק רק אם בחרת בכך (ראו סעיף "קוקיות וניהול הסכמה").

• תוכן מוטמע (YouTube, Google Maps, Vimeo וכד’) – ספקי התוכן עשויים להציב קוקיות ולעקוב לפי מדיניותם.

• אנליטיקה (אם מופעלת) – לדוגמה Google Analytics 4 למדידת שימוש מצטבר ואנונימי ככל האפשר.

חשוב: כתובת IP ונתונים טכניים אחרים לא נשמרים אצלנו, אלא מועברים ונשמרים אצל ספקי צד ג' (כגון Google, Meta או YouTube) לפי מדיניותם.

מטרות העיבוד והבסיס החוקי

• מתן השירותים באתר ותפעולו – בסיס: ביצוע חוזה/אינטרס לגיטימי.

• מענה לפניות – בסיס: ביצוע חוזה/אינטרס לגיטימי.

• מדידה ושיפור חוויית משתמש – בסיס: הסכמה לקוקיות לא חיוניות.

• עמידה בדרישות חוק – בסיס: חובה חוקית.

עם מי אנו משתפים מידע

אנו עשויים להסתייע בספקי שירות לצורך אחסון/אירוח אתרים, דוא״ל ודיוור, אנליטיקה, אבטחה וניטור.
מידע ישותף רק ככל הדרוש ולפי התחייבויות סודיות והגנת מידע.

העברות מחוץ לישראל

אם ספקי שירות פועלים מחוץ לישראל או לאזור ה־EEA, נוודא מנגנוני הגנה מתאימים (כגון הסכמי עיבוד סטנדרטיים).

תקופות שימור

• פניות מטפסים/דוא״ל – עד 24 חודשים ממועד הסגירה, אלא אם החוק מחייב אחרת.

• תגובות באתר – עד בקשה למחיקה או לפי צורכי אבטחה וציות.

• אנליטיקה – לפי ההגדרה במערכת (למשל עד 14 חודשים ב־GA4).

קוקיות וניהול הסכמה

• אנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים לתפעול האתר.

• קובצי Cookie נוספים (מדידה/שיווק) יפעלו רק על בסיס הסכמתך.

• ניתן לנהל העדפות או לבטל הסכמה בכל עת באמצעות כפתור "ניהול/ביטול הסכמה" בפוטר האתר.

• סירוב לא פוגע בשימוש הבסיסי באתר.

• נשמור תיעוד של בחירתך לצורכי ציות.

זכויותיך (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

בהתאם לתיקון 13, באפשרותך לבקש:

• עיון במידע אישי שנשמר עליך.

• קבלת עותק, תיקון או מחיקה.

• הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד מסוים.

• משיכת הסכמה (ללא החלה רטרואקטיבית).

איזה מידע ניתן לקבל?

• נתונים אישיים שהוזנו במודע על ידך באתר (כגון פרטי טופס יצירת קשר או תגובות).

איזה מידע לא ניתן למסור/לשחזר?

• נתונים טכניים (כגון כתובות IP או מזהי מכשיר) שנאספים ישירות ע"י ספקי צד ג' (Google, Meta, YouTube וכד') – יש לפנות אליהם לפי מדיניותם.

• מידע על צדדים שלישיים.

• מידע פנימי או טכני הדרוש לאבטחת האתר.

• נתונים אנונימיים/סטטיסטיים שאינם מזהים אותך.

להגשת בקשה: [email protected]
ייתכן ונבקש אימות זהות לפני הטיפול.
בישראל ניתן להגיש תלונה גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים להגנה על מידע אישי, בהתאם לדין.
יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס.
אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הסכמה כנדרש – המידע יימחק בהקדם הסביר.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם כאן ותישא תאריך עדכון.